안녕하십니까, 입학관리팀입니다.

저희는 기본 안내 지침을 바탕으로 안내드리고 있으며, 공지사항에 적합한 촬영을 권고 드립니다.

다양한 모델의 핸드폰을 통해 촬영해 봤을 때 동영상 파일 규격에 맞게 저장이 되었습니다.
말씀하신 사항의 경우 어떻게 설정하셨는지, 어떻게 촬영했는지에 대해 알 수 없어 해결책을 말씀드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 가족 중 다른 분의 핸드폰을 빌려 4분간 테스트 후 면접 동영상을 준비해 보시는 것도 좋을 것 같습니다.
아울러 카메라 설정에서 전/후면부 카메라 설정 내용을 한 번 더 확인해 주시고 다시 촬영해보시기 바랍니다.

오늘도 행복한 하루 보내세요 :)